こんにちは、みみたまボーイです。
ポートランド国際空港に発着する主要航空会社「アラスカ航空」。オレゴンに住む人なら使い慣れた航空会社。
今回は、そんなアラスカ航空に初めて乗った時、「セイバー運賃」を選んで大失敗した話。
痛恨のミス!
アラスカ航空で旅行を計画しているあなたが、同じ失敗をしないために、この悲劇を読んでいってください。
では、いってみましょう。
アラスカ航空の予約時に失敗
どんな旅だったの?
ハワイ旅行!
家族でハワイ旅行を計画していました。
航空会社は、もちろん「アラスカ航空」。
知らずにセイバー運賃を選んでいた
旅行日程も決まり、予約をキャンセルする可能性も、ほぼ無い事から、キャンセル返金しても返金されない最安運賃のチケットを確保。
そう、それがセイバー運賃のチケットだった。
この時は、まだ「キャンセルできない」くらいの認識しかありませんでした。
キャンセルしないし、安い方がいいよね♪
じつは、セイバーは席の指定もできない(この時は気付いていなかった)
前日チェックインで席が指定されず
フライト前日になり、Webで事前チェックイン。
あれ、座席が表示されないな?
座席が割り当てられていない事に、やや疑問を感じながらも、「座席はゲートで割り当てます」という表記があり、そのままスルー。
アラスカ航空はそういうシステムなのか。
セイバーだからだよ!
当日チェックイン~搭乗までの実話
で、当日、何が起きたんだ?
- チェックイン~セキュリティゲート突破までは順調。
- カウンターに行くも、全然席が割り当てられない。
- 他の客が全員登場後、ようやく席が割り当てられる。
- 座族全員バラバラの席でハワイへ飛ぶ。
チェックインからセキュリティ突破まで
空港に到着し、チェックイン端末でチェックイン&荷物預け入れ。
この段階でも、席は割り当てられておらず。
まだなのか…
念のため搭乗券を発見すると「シートはゲートで割り当てられます」と書いてあり、ここまで来ても、あまり気にせず。
セキュリティを突破してゲートに向かう。
ゲート到着、カウンターでの攻防
ゲート到着後、席を割り当ててもらうため、アラスカ航空のカウンターへ行く。
ディスプレイに「席の割り当て待ち」の表示があり、みみたまボーイ家全員の名前を発見。
後は割り当てられるだけでしょ
すぐにカウンターに行きスタッフに聞く。
Hey、席を割り当ててよ!
「あー、あなたセイバーね。あと5分くらいで呼ぶから待ってて!」
セイバーなのかすら認識してなかったものの、言われるがまま、待つ。
5分、10分経っても、全く呼ばれません。
しばらくすると、カウンターの担当が別の人に代わったので、再度チャレンジ。
まだなの?
あと5分くらいかな
そして、席が割り当てられないまま、搭乗が始まった!
みみたまボーイ家の名前は、依然としてディスプレイに表示されたまま。
さすがに遅すぎだろ!
この辺で、さすがに焦る。「さすがにもう割り当てれるだろ!」と言うも、「まあ待っとけ」と、どっしりとした態度で対応される。
全員乗り込み、ゲートにいるのが、みみたまボーイ家だけになった時、ついに、名前を呼ばれる!
はい、お待たせ。これが席ね。
全員バラバラ!
セイバーだからね。私、セイバーはお勧めしないよ!
乗れるだけで幸せです…
みみたまボーイ家、娘10歳、息子7歳。問答無用でバラバラの席。
フライト中
搭乗段階で、子供たちの隣になるアメリカ人も驚いているわけですよ。
「え、この子、一人でこの席に座るの?」
こちらとしても座らせるしかないのですが。
優しいアメリカ人に救われる
運良く隣に座ったアメリカ人が優しく、ひとりぼっちで座っている娘、息子を気にかけてくれていました。
感謝しかない!
みみたまボーイも、6時間ほどのフライト中、2~3回様子を見に行ったりしました。
トイレとか、ありますからね。
あとで子供に聞いたら、「めっちゃ、嫌だった」そうです。
そりゃそうだ。
帰りの便
もちろん、前日チェックインで座席指定した!
セイバーで予約しても、事前チェックインで追加料金を払えば、座席指定できる。
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Saver seatについて調べてみた
今回の失敗は、セイバー運賃について、良く知らないまま予約した、みみたまボーイの責任です。
そんな訳で、あなたが同じ失敗を経験しないよう、セイバー運賃について調べてみました。
Saver fare is Alaska’s save-a-lot-of-cash travel experience that has limited seat selection and no flight changes, while providing Main Cabin benefits like comfortable seats and a free carry-on.
アラスカ航空HPから
確かに、シートは選べない。
正直、この情報だけではリスクを読み切れないが…
席が割り当てられない事はないようですが、小さい子供がいる家族旅行でのセイバー利用はお勧めしません。
座席指定できるチケットを買おう!
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まとめ
今回はアラスカ航空のセイバーチケットで大失敗した話でした。
あなたが同じ失敗をしない事を祈っています。
では、また!
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